Sau khi nhận được báo cáo như vậy của anh Cường, lập tức đội an ninh đã được triệu tập có mặt ngay tại khu vực, và kết hợp với phòng công nghệ kỹ thuật kiểm tra lại hệ thống camera an ninh, Đối chiếu ngày, giờ và thời gian khám bệnh, các anh đã nhận ra trường hợp của anh Cường không phải do có kẻ xấu lợi dụng móc túi của anh mà do anh sơ ý làm rời và có người nhặt được, sau đó các nhân viên an ninh tiếp tục khoanh vùng, tìm ra tên tuổi, địa chỉ và thông tin người nhặt được.
Sau khi liên hệ và thương lượng với người nhặt được, Nhân viên BV nhận lại tài sản bị mất và đã trao tận tay tài sản cho người bị mất. Anh Cường đã rất vui mừng khi những tài sản của mình nhận lại được còn đầy đủ.
Với giá trị tài sản (chiếc ví có hơn 2 triệu đồng tiền mặt cùng giấy tờ tùy thân) tuy không lớn, nhưng HĐQT và Ban giám đốc bệnh viện rất hài lòng về những cán bộ nhân viên an ninh khi đã tìm được và trao trả tận tay cho người bị mất – là khách hàng của mình đã đặt niềm tin vào BVĐK Hùng Vương.
