Tại Bệnh viện Đa khoa Hùng Vương, hoạt động Họp Hội đồng người bệnh được tổ chức định kỳ mỗi tuần tại các khoa lâm sàng, như một nhịp cầu kết nối giữa bệnh nhân, người nhà và đội ngũ y tế.
Buổi họp là dịp để:
– Lắng nghe ý kiến đóng góp từ người bệnh và người nhà
– Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn chế độ điều trị, dinh dưỡng, chăm sóc
– Tiếp nhận phản hồi về tinh thần – thái độ phục vụ, điều kiện sinh hoạt, môi trường điều trị
– Tuyên truyền kiến thức y tế cơ bản giúp người bệnh chủ động phối hợp điều trị
Đây không chỉ là hoạt động thường quy, mà còn thể hiện tinh thần cầu thị, lấy người bệnh làm trung tâm của toàn thể cán bộ nhân viên y tế.
Mỗi góp ý dù nhỏ đều là nền tảng để chúng tôi hoàn thiện hơn mỗi ngày.
Bệnh viện Đa khoa Hùng Vương cam kết không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc, điều trị vì sự hài lòng và an toàn của người bệnh.
